1、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询;
2、负责核实、处理顾客下达到后台系统的订单;
3、负责解答客户的问题;
4、负责客服回访与跟跟踪维护;
5、天猫、抖音、拼多多平台电商运营类工作处理;
6、配合完成其它相关工作;
任职要求:
1、大专以上学历,有相关工作经验者优先;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、擅长通过在线聊天工具和电话沟通、交流;
4、熟悉计算机基本知识及操作,能够熟练使用文档处理工具。
5、能接受夜班,16点-24点下班
6、不接受兼职,不接受异地客服,需要到办公室上班
有意向的可直接联系我,联系时说是在滨聘人才网看到的
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